Thème
Management
Management
Etre responsable d’équipe
Gérant, manager, responsable de centre de profit
1 jour – 8 heures
Présence de formateur
Entre 5 et 10
Mener la formation, écouter, orienter
Rétroprojecteur, powerpoint
Livret participant, livret exercice
Jeu de rôle, exercice de réflexion
Déterminer les coûts liés à son activité
Connaître les actions à réaliser pour réduire les coûts
Réfléchir à sa stratégie de cost killing personnalisé
Participation de chacun
Interaction avec les stagiaires
Exercices de mise en situation
Évaluation du stagiaire en fin de formation
Envoi des résultats
Qu’ est-ce qu’un conflit ?
Quels sont mes automatismes comportementaux dans le conflit ?
Comment et pourquoi le conflit ?
Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits ?
Manager : Faut-il éviter les conflits ?
Comprendre la dynamique conflictuelle
Assumer ses responsabilités face aux conflits
Adopter des comportements efficaces
Se projeter dans l’après conflit pour se positionner avec efficacité
Comment manager les conflits ?
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